AVISO DE PRIVACIDAD

(Vigente a partir del 6 de julio de 2011)

En Suzuki Motor de México S.A. de C.V. (SMM), con domicilio en Privada de la Barranca s/n, Lote 23, Manzana Z-4 P 1/1, San Martín Obispo Tepetlixpa, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54763, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al usar nuestros vehículos y motores marinos, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

FINALIDADES Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Más que una política, en Suzuki Motor de México tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. Al proporcionar sus datos personales, consiente su tratamiento por SMM dentro de los Estados Unidos Mexicanos y entiende que podrán ser tratados directa o indirectamente por SMM, sus sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas, sus concesionarios autorizados y/o sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica, así como en su caso autoridades competentes. Dichos datos personales podrán incluir los siguientes: nombre; datos de contacto, tales como dirección, teléfono, teléfono de oficina, número de fax, teléfono celular y correo electrónico, entre otros, con las siguientes finalidades:

    Para el caso de clientes:

  • Proveerle un bien y/o servicio.
  • Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.
  • Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.
  • Análisis estadísticos y de mercado.
  • Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos, hacer válida la garantía de su vehículo o motor marino, informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo o motor marino, hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos y mantener comunicación en general, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial.

    Para el caso de clientes potenciales:

  • Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.
  • Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.
  • Análisis estadísticos y de mercado.
  • Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos, hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos así como mantener comunicación en general.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener sus datos personales de dos formas: cuando usted nos los proporciona directamente y cuando utiliza nuestros servicios en línea.

Datos personales que recabamos de forma directa:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando comenta dentro del foro o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o le otorguemos información que usted requiere. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Localidad donde habita
  • Teléfono

Datos personales que recabamos cuando utiliza nuestros servicios en línea:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Ciudad y Municipio donde habita
  • Teléfono

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través del Área Responsable de Privacidad de Suzuki Motor de México, en su teléfono: 5861-9770, o por medio del correo electrónico: pablo_gutierrez@suzuki.com.mx

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación de consentimiento, podrá efectuarse por escrito o por correo electrónico a partir del 6 de Enero de 2012.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Suzuki Motor de México establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo a través del Área Responsable de Privacidad de Suzuki Motor de México.

Fecha última actualización [12/Julio/2011]